Política de KYC e AML da Lottu

A Lottu aplica os processos de KYC e AML para verificar a identidade dos usuários, prevenir fraudes e combater crimes financeiros na plataforma. Essas práticas sustentam as seguintes garantias:

• Condições de jogo justo para todos os titulares de conta;
• Proteção de dados pessoais e segurança do usuário;
• Transparência nas operações financeiras e nas regras da plataforma;
• Conformidade com os requisitos regulatórios vigentes no Brasil.

Todo novo usuário deve concluir a verificação de identidade antes de utilizar integralmente os serviços da Lottu. Durante esse processo, os seguintes documentos podem ser solicitados:

• Documento de identificação oficial com foto, emitido por órgão governamental;
• Comprovante de endereço atualizado, em nome do titular da conta;
• Confirmação de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos e saques.

A Lottu implementa controles internos para prevenir a lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais na plataforma. As principais medidas incluem:

• Monitoramento contínuo de transações e padrões de comportamento;
• Regras automatizadas de detecção de atividade suspeita;
• Diligência reforçada em situações classificadas como de risco elevado;
• Revisão de transferências de valor elevado ou com características incomuns;
• Classificação de risco por perfil de titular da conta;
• Verificação de listas de sanções e de pessoas politicamente expostas;
• Comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

Determinadas condutas são proibidas na plataforma para apoiar o cumprimento das políticas de KYC e AML. Entre elas, destacam-se:

• Criação ou uso de múltiplas contas pelo mesmo usuário;
• Envio de documentos falsificados ou obtidos de forma irregular;
• Tentativas de lavagem de dinheiro por meio de apostas ou transações;
• Manipulação de sistemas, jogos ou resultados;
• Compartilhamento ou venda de acesso à conta a terceiros;
• Utilização de instrumentos de pagamento pertencentes a outra pessoa;
• Declaração de informações falsas sobre identidade ou dados pessoais.

O descumprimento das políticas de KYC e AML resulta em medidas de aplicação por parte da Lottu. Entre as ações possíveis, estão a suspensão temporária ou permanente da conta, o bloqueio ou confisco de fundos vinculados a atividade suspeita, o cancelamento de apostas ou ganhos obtidos de forma irregular, e a comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

O titular da conta deve fornecer dados pessoais precisos e mantê-los atualizados durante todo o período de uso da plataforma. A verificação de identidade deve ser concluída dentro do prazo estabelecido pela Lottu, evitando restrições de acesso aos serviços. Quando solicitado, o usuário deve responder a pedidos de documentos adicionais de forma tempestiva. O usuário deve utilizar apenas métodos de pagamento com titularidade comprovada em seu próprio nome para depósitos e saques. Qualquer atividade suspeita identificada pelo usuário deve ser comunicada à equipe de suporte da Lottu sem demora.

A Lottu mantém práticas de jogo justo e transparência para proteger os usuários e preservar um ambiente seguro de apostas. Esse compromisso se reflete nos seguintes princípios:

• Cumprimento integral dos padrões de KYC e AML;
• Confidencialidade e proteção dos dados pessoais dos titulares de conta;
• Monitoramento contínuo para identificação de atividade suspeita;
• Prevenção de manipulação e de condutas desleais na plataforma;
• Suporte dedicado ao usuário em questões relacionadas à segurança;
• Responsabilidade compartilhada entre a plataforma e o titular da conta;
• Condições equivalentes de jogo para todos os usuários.